FAQ

Frequently asked questions

Wat is de check-in tijd?

Onze gebruikelijke in-check tijd is vanaf 15.00 uur. Mocht je eerder aan willen komen, neem dan contact met ons op en wij zullen ons uiterste best doen om je te helpen!

Zijn late check-ins mogelijk?

Ja, door onze moderne toetsenborden te gebruiken is het is 24/7 mogelijk om zelf in te checken. Wanneer de gelegenheid zich bied, geven wij de voorkeur aan een persoonlijk welkom door een van onze medewerkers.

Hoe kan ik inchecken als er geen receptie is?

Inchecken is altijd op afspraak. Laat ons een paar dagen van tevoren weten hoe laat we je kunnen verwachten. Dan zorgen wij ervoor dat een van onze medewerkers je bij de voordeur zal ontmoeten om je een harte welkom te heten! Informeer ons wanneer je vertraging hebt of wanneer uw aankomst eerder is dan gepland.

Wat is de check-out tijd?

Check-out graag voor 11 uur. Indien het noodzakelijk is om later uit te checken, neem dan even contact met ons op voor de mogelijkheden.

Zijn er handdoeken aanwezig?

Ja, badhanddoeken en keukenlinnen zijn aanwezig.

Is er bedlinnen aanwezig?

Ja, bedlinnen is aanwezig.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Dit hangt af van je locatie. Bij aankomst wijzen wij je graag op de beste parkeerplaatsen. Hierbij enkele opties:

Luxury Apartments l, Croeselaan 247 Utrecht

Er is voldoende gratis openbare parkeergelegenheid, de beste parkeerplaatsen bevinden zich aan de zijkant van het gebouw of achter het gebouw (Veilingstraat). Voor het gebouw is echter betaald parkeren! 

Luxury Apartments ll, Balistraat 59 Utrecht

Er is openbare parkeergelegenheid in de straten rondom het gebouw (betaald parkeren).

We adviseren om te parkeren in de nabijgelegen parkeergarage, deze is voordeliger. De naam van de parkeergarage is ‘Kop van Lombok’ en is gelegen aan de Vleutenseweg 44, Utrecht. Mocht je een stukje wandelen niet erg vinden is er gratis parkeergelegenheid op 15 minuten lopen. 

Hoe zit het met de schoonmaak?

Bij een verblijf van 14 nachten of langer bieden wij een wekelijkse schoonmaak, deze service is bij de prijs inbegrepen. Voor elk verblijf nemen wij ook eindschoonmaak op ons!

Zijn er specifiek regels waar ik als gast rekening mee moet houden?

Ja, de volgende activiteiten zijn niet toegestaan in onze appartementen:
– alle illegale activiteiten
– huisdieren
– roken
– geluid tussen 22.00 en 08.00 uur.

Is er een aanbetaling nodig?

Een aanbetaling is niet vereist.

Wordt er van te voren geld van de creditcard afgeschreven?

We schrijven niet van te voren geld van je creditcard(tenzij u ons hierom specifiek vraagt), je kunt bij aankomst betalen.

Hoe kan ik betalen?

Betaling kan bij aankomst worden gedaan op een van de volgende manieren:
– Debetkaart
– Kredietkaart
– Contant geld
– Bankoverschrijving (alleen bij vooruitbetaling)
* Wij geven de voorkeur kaartbetalingen *

Bieden jullie babybedjes aan?

Ja, als je een babybed nodig hebt, informeer ons dan van tevoren zodat we deze voor je kunnen klaarzetten. Graag wel je eigen baby beddengoed en deken meebrengen!

Hoe ver ligt het centrum van Utrecht van uw accommodatie?

Het ligt ongeveer 12-13 min van het centrum op loopafstand, met de fiets ben je er in 5 minuten. 

Kunnen jullie een taxi regelen?

Uiteraard is dit mogelijk. Laat het ons weten op welke dag en welk tijdstip je een taxi nodig hebt!

Book your stay today!

 

Call us or fill out the form below if you have any questions or want to book an apartment.

 

Book directly with us and get the lowest price, guaranteed!

IM Home Rentals

Contact

Team IM Home Rentals

Iris, Kim, Noemi, Alina & Thimo

+31681059848
info@imhomerentals.com

10 + 1 =